Webhosting FAQ & Anleitungen on DataDachs - Professionelle IT-Dienstleistungen & Webhosting

CloudLinux Limits einfach erklärt - Sichere Ressourcen für Ihre Webseite

Tue, 09 Sep 2025 08:00:46 +0000

Wenn Sie Ihre Webseite auf einem Server betreiben, teilen sich viele Nutzer die gleichen Ressourcen. Das kann dazu führen, dass die Leistung einbricht, wenn ein Nachbar zu viel verbraucht. CloudLinux stellt jedem Nutzer feste Ressourcen zur Verfügung. Ihre Webseite erhält so garantiert CPU, Arbeitsspeicher und Festplattenzugriff, ohne von anderen gebremst zu werden. Das gibt Ihnen Stabilität und Planbarkeit, ähnlich wie bei einem eigenen kleinen Server ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand.

Wie CloudLinux Ihre Webseite schützt

CloudLinux arbeitet im Hintergrund und schirmt Webseiten voneinander ab. CPU, RAM und Festplattenzugriff werden fair und fix verteilt. Wenn ein Nutzer sein Limit erreicht, verlangsamt sich nur seine Seite. Ihre bleibt davon unberührt. So entstehen keine Serverausfälle und Nutzererfahrungen bleiben konstant gut.

CHMOD-Rechte in FileZilla setzen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Sun, 15 Sep 2024 11:12:46 +0000

So setzen Sie CHMOD-Rechte mit FileZilla

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie mit dem FTP-Programm FileZilla CHMOD-Berechtigungen für Dateien und Verzeichnisse setzen können.

Schritt 1: Öffnen Sie FileZilla und verbinden Sie sich mit Ihrem Server

Starten Sie FileZilla und geben Sie Ihre FTP-Zugangsdaten (Serveradresse, Benutzername und Passwort) ein. Klicken Sie dann auf „Verbinden“, um sich mit Ihrem Server zu verbinden.

Schritt 2: Navigieren Sie zu der Datei oder dem Verzeichnis

Im rechten Fenster von FileZilla sehen Sie die Verzeichnisstruktur Ihres Servers. Navigieren Sie zu der Datei oder dem Verzeichnis, für das Sie die Berechtigungen ändern möchten.

Warum wird meine Domain als Bestandskunde erst nach Zahlungseingang freigegeben?

Fri, 19 Apr 2024 12:41:56 +0000

Dies liegt an der Automatisierung innerhalb unserer Systeme. Wenn wir Ihre Domain als Bestandskunde im Voraus freigeben, wird die Rechnung automatisch im System erstellt. Die Automation verknüpft die Rechnungen direkt mit dem jeweiligen Service.

Das bedeutet, dass in dem Moment, in dem Sie eine Rechnung bezahlen, die Domain entweder registriert oder verlängert wird.

Es wäre theoretisch möglich, die Domain manuell im Voraus zu registrieren, jedoch würde sie bei späterer Zahlung der Rechnung automatisch ein weiteres Mal verlängert werden. Dies kann zu einer ungewollten Verdopplung der Registrierungszeit führen.

Ich habe das Passwort meiner PHP-Fusion 7.x Installation vergessen

Sat, 19 Feb 2022 15:03:41 +0000

Im Normalfall sollte Ihnen die „Passwort vergessen“-Funktion Ihrer Webseite helfen. Wenn dies aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie Ihre Datenbank über ein Verwaltungstool (in cPanel steht Ihnen hierfür phpMyAdmin zur Verfügung).
Suchen und öffnen Sie die Tabelle fusion_users (das Tabellen-Präfix vor _users kann je nach Installation abweichen).

Suchen Sie Ihren Benutzernamen und bearbeiten Sie die folgenden Spalten mit den entsprechenden Werten:

Spalte user_salt: 81ea9e9202946abe788f5e438cacd98d56439778
Spalte user_password: 9089b3bfab2e2ae1dfcbde4c288ba9c564c8154dc38382621f3ff2dc88fe96d9
Spalte user_admin_salt: 81ea9e9202946abe788f5e438cacd98d56439778
Spalte user_admin_password: 9089b3bfab2e2ae1dfcbde4c288ba9c564c8154dc38382621f3ff2dc88fe96d9

Abschließend können Sie sich auf Ihrer Webseite wieder mit dem Benutzer- und Admin-Passwort 5nU=848U8d5bX einloggen und dieses anschließend im Profil ändern.

The update cannot be installed because we will be unable to copy some files. This is usually due to inconsistent file permissions. cron/.ea-php-cli.cache

Sat, 02 Oct 2021 13:59:15 +0000

Wir haben dies speziell unter WordPress-Installationen beobachtet. Es gibt verschiedene Szenarien, warum diese Meldung beim Aktualisieren eines Plugins auftritt. Wenn es einmalig passiert, lässt sich dies schnell beheben.

Sollten Sie jedoch öfter ein Problem mit diesem Fehler haben, melden Sie sich bitte bei uns per Supportticket!

Lösung

Rufen Sie über den cPanel-Dateimanager oder per FTP das folgende Verzeichnis auf:

public_html/wp-content/plugins

Öffnen Sie den betroffenen Plugin-Ordner und löschen Sie die folgende Cache-Datei:

Webhosting: Wie fange ich an?

Sun, 23 May 2021 11:23:43 +0000

Nach der Bereitstellung Ihres DataDachs Webhosting-Pakets können Sie sofort mit der Einrichtung Ihrer Webseite, Datenbanken und E-Mail-Postfächer beginnen. Diese Übersicht führt Sie Schritt für Schritt durch den Start.

Aus Sicherheitsgründen versenden wir keine Klartext-Passwörter per E-Mail. Sie erreichen Ihr cPanel direkt über die Produktverwaltung im STREAMPANEL Kundencenter . Eine bebilderte Anleitung finden Sie im Beitrag Webhosting Verwaltung / Zugangsdaten .

2. Domain und SSL-Zertifikat prüfen

Domain mit Webhosting-Paket: Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain auf unsere Webhosting-Nameserver (joel.joxoonsin.com, emilya.joxoonsin.com, sophia.joxoonsin.com, loona.joxoonsin.com) zeigt. Details finden Sie unter Nameserver Einstellungen .
Kostenloses SSL-Zertifikat: Sobald die Domain auf Ihr Paket zeigt, stellt Let’s Encrypt (AutoSSL) automatisch ein kostenloses SSL-Zertifikat für https:// aus.

3. PHP-Version und Erweiterungen wählen

Im cPanel unter „PHP-Version wählen“ können Sie jederzeit zwischen PHP 4.4 bis PHP 8.3 wechseln und benötigte PHP-Module aktivieren. Weitere Details finden Sie unter PHP-Version / Module ändern .

PHP-Version auf Verzeichnisebene

Fri, 22 Jan 2021 09:19:03 +0000

Bei mehreren Domains oder Projekten in einem Account kann es nötig sein, unterschiedliche PHP-Versionen parallel einzusetzen. Hierbei haben Sie die Möglichkeit, PHP gezielt auf Verzeichnisbasis festzulegen.

Gehen Sie wie folgt vor, um die PHP-Version für ein bestimmtes Verzeichnis zu ändern:

Erstellen oder öffnen Sie die .htaccess-Datei in dem Verzeichnis, in dem Sie die PHP-Version anpassen möchten.
Kopieren Sie den gewünschten Abschnitt aus der untenstehenden Auswahl in die .htaccess-Datei und speichern Sie die Datei.

PHP-Version wählen

PHP 8.3

AddType application/x-httpd-alt-php83___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 8.2

AddType application/x-httpd-alt-php82___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 8.1

AddType application/x-httpd-alt-php81___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 8.0

AddType application/x-httpd-alt-php80___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 7.4

AddType application/x-httpd-alt-php74___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 7.3

AddType application/x-httpd-alt-php73___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 7.2

AddType application/x-httpd-alt-php72___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 7.1

AddType application/x-httpd-alt-php71___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 7.0

AddType application/x-httpd-alt-php70___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 5.6

AddType application/x-httpd-alt-php56___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 5.5

AddType application/x-httpd-alt-php55___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 5.4

AddType application/x-httpd-alt-php54___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 5.3

AddType application/x-httpd-alt-php53___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 5.2

AddType application/x-httpd-alt-php52___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 5.1

AddType application/x-httpd-alt-php51___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP 4.4

AddType application/x-httpd-alt-php44___lsphp .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

PHP-Version auf Accountbasis

Alternativ setzen Sie die Standard-PHP-Version für den gesamten Account in cPanel. Lesen Sie dazu unsere Anleitung PHP-Version und Module ändern .

PHP-Version / Module ändern

Fri, 22 Jan 2021 08:52:55 +0000

Die PHP-Version können Sie accountseitig oder auf Verzeichnisebene anpassen.

Zuerst rufen Sie die Webhosting-Verwaltung auf. Hier angekommen, suchen Sie nach dem Menüpunkt „PHP-Version wählen“.

PHP-Version wählen

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

PHP-Version setzen

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

Die PHP-Version und Module, die Sie hier setzen, sind accountbezogen und gelten für alle Bereiche. Generell wird empfohlen, hier immer eine der neuesten Versionen einzustellen. Falls Ihnen eine Abhängigkeit bei der Installation eines CMS-Systems oder ähnlicher Systeme fehlt, können Sie hier ebenfalls die entsprechenden Module per Klick aktivieren.

PHP-FPM

Sun, 27 Dec 2020 15:24:35 +0000

Zwischenzeitlich erhalten wir Anfragen zu PHP-FPM.

PHP-FPM steht in den Webhosting-Umgebungen nicht zur Verfügung und ist auch nicht notwendig.

LiteSpeed Webserver mit LSPHP (LSAPI) ist im Durchschnitt bereits deutlich schneller sowie stabiler als bekannte PHP-FPM- oder mod_fcgid-Anwendungen.

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

A warning occurred while processing this directive

Mon, 07 Dec 2020 12:19:39 +0000

Der folgende Fehler kann unter bestimmten Umständen beim Login in Ihrer cPanel-Verwaltung auftreten:

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

Lösungsweg

Haben Sie gerade ein Backup eingespielt, wiederholen Sie diesen Vorgang. Tritt der Fehler danach erneut auf, versuchen Sie es erneut und gehen Sie bei der Auswahl des Wiederherstellungspunktes einen Tag weiter zurück.

Klappt dies nicht, melden Sie sich bitte per Supportticket bei uns.

SMTP Error: 550 We don't handle mail for example.com

Sat, 16 May 2020 16:35:30 +0000

Diese Nachricht teilt Ihnen mit, dass der empfangende Mailserver der Gegenseite keine E-Mails für die angegebene Domain (example.com) akzeptiert.

In den meisten Fällen handelt es sich hierbei um einen Tippfehler in der Empfänger-Domain oder um einen fehlenden bzw. fehlerhaften MX-Eintrag der Ziel-Domain. Überprüfen Sie daher bitte die Schreibweise der E-Mail-Adresse und senden Sie die Nachricht erneut ab.

Webhosting Verwaltung / Zugangsdaten

Fri, 01 May 2020 10:45:07 +0000

Aus Sicherheitsgründen versenden wir in E-Mails keine Passwörter oder Zugangsdaten zu bestellten Produkten. Um ein bestelltes Webhosting-Paket zu verwalten, gehen Sie wie folgt vor.

Anleitung zur Produktverwaltung von Webhosting-Paketen

1. Rufen Sie das Kundencenter auf und loggen Sie sich ein

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

2. Rufen Sie die Produktübersicht auf

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

Umlaute / Symbole werden nicht richtig dargestellt

Thu, 05 Dec 2019 14:13:03 +0000

Wir nutzen im Ausgangszustand den UTF-8-Standard innerhalb aller Webhosting-Tarife.

Gerade bei älteren PHP-Anwendungen kann es hierdurch zu Darstellungsproblemen bei Umlauten kommen. Sie können dies in den meisten Fällen beheben, indem Sie den Parameter default_charset der PHP-Umgebung anpassen.

Problem mit Umlauten / Symbolen beheben

Loggen Sie sich im cPanel-Interface ein.
Suchen Sie im cPanel-Interface nach „PHP“ und klicken Sie auf „PHP-Version wählen“.

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

Wo finde ich die Error Logs meiner Anwendungen?

Thu, 05 Dec 2019 14:00:10 +0000

Bei auftretenden Fehlern innerhalb Ihrer PHP-Anwendungen werden die Fehlerberichte bei allen Webhosting-Tarifen automatisch dateibasiert im jeweiligen Ausführungsverzeichnis erzeugt.

Beispiel

Bei einem Fehler unter https://meine-domain.in finden Sie die Error Logs im Pfad /public_html/error_log.
Bei einem Fehler unter https://meine-domain.in/pfad/ finden Sie die Error Logs im Pfad /public_html/pfad/error_log.

Die neuesten Einträge sind dabei immer am Ende der Datei error_log zu finden.

DataDachs und WordPress-Umgebungen

Thu, 05 Dec 2019 11:59:10 +0000

WordPress läuft in allen DataDachs Webhosting-Tarifen ohne weitere Probleme. Der folgende Artikel gibt Ihnen eine Hilfestellung bei der Planung, Absicherung und Optimierung Ihrer WordPress-Installation.

WordPress WAF / Firewall / Security-Systeme

Innerhalb unserer Webhosting-Umgebungen ist es nicht zwingend erforderlich, zusätzliche WordPress-Sicherheitsplugins wie:

Wordfence Security
iThemes Security (Solid Security)

oder ähnliche Ressourcen-intensive Plugins zu installieren. Selbstverständlich haben diese Erweiterungen ihre Daseinsberechtigung, jedoch weichen unsere Webhosting-Umgebungen positiv vom klassischen Shared-Hosting-Standard ab:

Hinter den Kulissen setzen wir für Ihre und unsere Sicherheit Imunify360 ein. Imunify360 schützt Ihre WordPress-Installation bereits auf Serverebene ohne Ihr Zutun. Der zusätzliche Einsatz schwerer Firewall-Plugins stellt oft eine doppelte Belastung für die Ladezeit dar.

Mail delivery failed: returning message to sender

Mon, 16 Sep 2019 13:27:31 +0000

Sie erhalten diese Art von E-Mails vom Absender Mailer-Daemon@SYSTEM.streampanel.net, wobei SYSTEM den Namen des Hostsystems wiedergibt, auf dem sich Ihr Webhosting-Paket befindet.

This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

Grund der Nachricht

Sie erhalten diese automatische Rückmeldung (Bounce-Nachricht), da eine von Ihrem Konto gesendete E-Mail nicht an den angegebenen Empfänger zugestellt werden konnte. Der genaue technische Ablehnungsgrund des Zielservers steht direkt unterhalb der Empfängeradresse in der E-Mail.

Backup-Ausnahmen der Webhosting-Pakete

Tue, 25 Jun 2019 13:11:33 +0000

Die folgenden Verzeichnisse und Dateimuster werden in den nächtlichen automatischen Backups nicht einbezogen, um unnötige Cache- und Temporärdaten auszuschließen. Wenn Sie Rückfragen zu dieser Auflistung haben, melden Sie sich gerne bei uns.

cPanel-spezifisch

.MirrorSearch
*/.wysiwygPro_*
*/core.[0-9]*
tmp/*
logs/*
.cagefs
.cagefs*
.cpan
.cpanel/caches
.cpanel/datastore
.cpcpan
.sqmailattach
.cpanel/*.sock
access-logs/*
*/error_log
public_ftp/*
*/var/amasty_fpc/*
*/var/backups/*
*/var/cache/*
*/var/debug/*
*/var/export/*
*/var/import/*
*/var/log/*
*/var/report/*
*/var/session/*
*/var/tmp/*
lscache/*

Backups / Accountimporte

*.jpa
backup-*.tar.gz
cpmove-*.tar.gz
site-*.tar.gz
softaculous_backups/*

CMS-spezifisch / Cache / Sonstiges

*/com_akeeba/backup/*
*/backupbuddy_backups/*
public_html/cache/*
*/wp-content/uploads/wpcf7_captcha/*
*/wp-content/widget-cache/*
*/wp-content/cache/*
*/wp-content/updraft/*
*/wptsc-cachedir/*
*/cache/smarty/*

Ich möchte einen Port freigeben lassen

Fri, 10 May 2019 15:26:38 +0000

Bereits in der Standardkonfiguration aller Webhosting-Pakete blockieren wir keine ausgehenden Ports im Bereich 5000 bis 65535.

Haben Sie Probleme, eine externe Applikation oder Schnittstelle aus einem PHP-Skript heraus zu erreichen, prüfen Sie bitte Ihre PHP-Einstellungen in cPanel und stellen Sie sicher, dass allow_url_fopen aktiviert ist.

Im Zweifel ist der schnellste Weg zur Problemlösung der Kontakt per Ticketsystem zu uns.

Komprimierung im Webhosting-Account aktivieren

Wed, 08 May 2019 15:26:21 +0000

Um die serverseitige Komprimierung (Gzip und Brotli) innerhalb Ihres Webhosting-Pakets zu aktivieren, loggen Sie sich im cPanel-Interface ein.

Hier angekommen, suchen Sie im Bereich „Software“ den Menüpunkt „Webseite optimieren“.

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

Um die Komprimierung für Ihre Inhalte zu aktivieren, stellen Sie die Option wie im folgenden Screenshot von „Deaktiviert“ auf „Gesamten Inhalt komprimieren“ und speichern Sie die Einstellung.

Standardeinstellungen für die serverseitige Komprimierung

Wed, 08 May 2019 15:25:40 +0000

Die Standardeinstellungen aller DataDachs Webhosting-Pakete für die serverseitige Komprimierung basieren auf den folgenden MIME-Typen:

text/html
text/css
text/javascript
text/plain
text/xml
application/x-javascript
application/javascript
application/json
application/vnd.ms-fontobject
application/x-font-opentype
application/x-font-truetype
application/x-font-ttf
application/xml
application/xhtml+xml
application/rss+xml
application/atom+xml
application/rdf+xml
font/eot
font/opentype
font/otf
image/svg+xml
image/vnd.microsoft.icon

This site works only in browsers with SNI support

Wed, 08 May 2019 13:11:21 +0000

Bei modernen Endgeräten und Browsern muss dieser Hinweis nicht mehr beachtet werden, da Server Name Indication (SNI) seit vielen Jahren von allen gängigen Browsern unterstützt wird.

Sollten Sie für extrem alte Legacy-Clients dennoch eine SSL-Verbindung ohne SNI benötigen, können Sie Ihr Webhosting-Paket optional um eine dedizierte IP-Adresse erweitern.

Im Zweifel beraten wir Sie gerne per Supportticket.

Die Statistik gibt mir Werte im roten Bereich aus

Wed, 08 May 2019 12:41:49 +0000

Innerhalb des cPanel-Interfaces können Sie die aktuelle Ressourcen-Auslastung Ihres Webhosting-Pakets live beobachten.

Zwischenzeitlich kann dabei eine Anzeige wie im folgenden Screenshot entstehen:

Schematische Darstellung zur Erläuterung. Die tatsächliche Bedienoberfläche kann abweichen.

Hierbei ist es wichtig zu wissen, dass Ihre Webseite dadurch nicht abgeschaltet wird. Die Statistik zeigt lediglich an, dass die gebuchten Ressourcen Ihres Webhosting-Pakets kurzzeitig vollständig ausgeschöpft sind.

Beispiel anhand einer WordPress-Installation

Bei einem WordPress-Update oder Backup-Lauf kann es vorkommen, dass die CPU-Auslastung kurzzeitig auf 100 % ansteigt. Ist Ihr CPU-Limit erreicht und im roten Bereich, bricht der Webserver den Vorgang nicht ab: Der laufende Prozess wird bis zum Abschluss lediglich auf das gebuchte Limit gedrosselt.

Server Error 508 Resource Limit Is Reached

Mon, 06 May 2019 18:28:30 +0000

Alle Webhosting-Pakete verfügen über fest zugewiesene Ressourcen-Kontingente (CloudLinux Limits ), die im normalen Betrieb nicht überschritten werden.

Diese garantierten Kontingente sichern allen Webhosting-Kunden eine konstante Leistung zu. Anders als beim ungeschützten Shared-Hosting verhält sich Ihr DataDachs Webhosting-Account wie ein isolierter Container, sodass andere Nutzer auf demselben System Ihre Webseite nicht beeinträchtigen können.

Erhalten Sie die Meldung Server Error 508: Resource Limit Is Reached öfter, loggen Sie sich bitte im cPanel-Interface ein und navigieren Sie zum Menüpunkt „Nutzungsdaten zu CPU und gleichzeitigen Verbindungen“.

Nameserver Einstellungen für Domains ohne Webhosting-Paket

Sun, 24 Feb 2019 22:23:21 +0000

Wenn Sie ausschließlich eine Domain bestellen, sind unsere Standard-Nameserver in der Regel bereits automatisch hinterlegt.

Falls Sie die Nameserver manuell prüfen oder anpassen möchten, verwenden Sie bitte die folgenden Einträge je nach Einsatzgebiet:

Domains ohne Webhosting-Paket (Domain-Only)

Nameserver 1: ns1.ispapi.net
Nameserver 2: ns2.ispapi.net
Nameserver 3: ns3.ispapi.net

Domains mit DataDachs Webhosting-Paket

Nameserver 1: joel.joxoonsin.com
Nameserver 2: emilya.joxoonsin.com
Nameserver 3: sophia.joxoonsin.com
Nameserver 4: loona.joxoonsin.com

Error: This feature, „password“, is not enabled on your Account

Sat, 01 Dec 2018 16:07:10 +0000

Wenn Sie beim Versuch, Ihr Passwort direkt in der cPanel-Verwaltungsoberfläche zu ändern oder beim Login folgende Fehlermeldung erhalten:

Error: This feature, 'password', is not enabled on your account

setzen Sie ein neues Passwort für Ihren Webhosting-Account bitte direkt über die Produktverwaltung im STREAMPANEL Kundencenter .

Hiernach funktioniert der Login wieder wie gewohnt.

Der cPanel-Benutzer „BEISPIEL“ ist nicht in der Datenbankzuordnung vorhanden

Sat, 24 Nov 2018 16:43:20 +0000

Dieser Fehler kann vereinzelt auftreten, nachdem Sie die Backup-Restore-Funktion Ihres Webhosting-Pakets genutzt haben.

Sie können diesen Fehler in der Regel selbst beheben, indem Sie die Wiederherstellung (Restore) in JetBackup einfach ein weiteres Mal anstoßen.

Sollte die Meldung weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über das Ticketsystem.

SourceGuardian / ionCube / Zend Guard Loader Versionen

Sun, 04 Nov 2018 15:01:38 +0000

SourceGuardian, ionCube Loader und Zend Guard Loader stehen in allen DataDachs Webhosting-Paketen für verschlüsselte PHP-Anwendungen zur Verfügung und können im cPanel PHP Selector aktiviert werden:

SourceGuardian

PHP 4.4 bis PHP 8.x (je nach Modul-Kompatibilität im PHP Selector wählbar)

ionCube Loader 4 / 5

PHP 4.4, PHP 5.1, PHP 5.2, PHP 5.3, PHP 5.4, PHP 5.5, PHP 5.6

ionCube Loader 10+

PHP 5.6, PHP 7.0, PHP 7.1, PHP 7.2, PHP 7.3, PHP 7.4, PHP 8.1, PHP 8.2

Zend Guard Loader

PHP 5.3, PHP 5.4, PHP 5.5, PHP 5.6

Im Zweifel oder bei Fragen zu einer spezifischen Loader-Version kontaktieren Sie uns bitte über das Ticketsystem.

Mein E-Mail-Versand wurde eingeschränkt / limitiert

Sat, 20 Oct 2018 16:53:03 +0000

In einigen Fällen müssen wir zum Schutz der Server-Reputation manuelle Maßnahmen ergreifen und den ausgehenden E-Mail-Versand für einen Webhosting-Account vorübergehend limitieren (z. B. bei missbräuchlichem Spam-Versand über ein unsicheres Kontaktformular oder Skript). Um eine solche Limitierung aufheben zu können, müssen die gemeldeten Ursachen behoben werden.

Die Details zum Vorfall erhalten Sie von uns automatisch über das Supportsystem. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen aus Sicherheits- und Datenschutzgründen den Pfad zum verursachenden Skript nennen, damit Sie dieses prüfen, absichern oder entfernen können.

all hosts for ‚domain.tld‘ have been failing for a long time (and retry time not reached)

Sat, 20 Oct 2018 16:17:13 +0000

Fehlerbild

Sie erhalten beim Versand von E-Mails über die Webhosting-Systeme die folgende Fehlermeldung:

all hosts for 'domain.tld' have been failing for a long time (and retry time not reached)

Ursache & Lösung

Diese Meldung tritt auf, wenn der Mailserver der Ziel-Domain (domain.tld) über einen längeren Zeitraum hinweg nicht erreichbar war und deshalb vorübergehend in der Retry-Datenbank des Mailservers zurückgestellt wurde.

Schreiben Sie uns bitte per Supportticket mit der vollständigen Fehlermeldung, damit wir den Retry-Cache für die Ziel-Domain manuell zurücksetzen und die Erreichbarkeit prüfen können.

Webhosting / Autoinstaller / Softaculous

Fri, 05 Oct 2018 13:02:32 +0000

DataDachs stellt in allen Webhosting-Paketen den umfangreichen Autoinstaller Softaculous bereit.

Rufen Sie hierfür im cPanel-Webhosting-Interface den Menüpunkt „Softaculous Apps Installer“ auf.

Softaculous installiert über 350 bekannte CMS-, Shop-, Foren- und Cloud-Anwendungen automatisiert in Ihrem Account, ohne proprietäre Änderungen am Quellcode vorzunehmen. Die Installation entspricht technisch einer sauberen manuellen Installation.

Empfehlung für selbstaktualisierende CMS (z. B. WordPress, Joomla, Drupal)

Bei modernen Systemen wie WordPress, Joomla oder Drupal empfehlen wir, die Installation nach der Ersteinrichtung aus der Softaculous-Update-Verwaltung zu lösen (in Softaculous können Sie den Eintrag aus der Verwaltungsliste entfernen, ohne Dateien oder Datenbanken zu löschen).

Brotli Datenkompressions-Algorithmus

Tue, 24 Oct 2017 15:49:20 +0000

Der moderne Brotli-Datenkompressions-Algorithmus wird mit der Aktivierung der Komprimierung in cPanel gemeinsam mit Gzip aktiviert. Im Vergleich zu Gzip erzielt Brotli noch kompaktere Dateigrößen für HTML, CSS und JavaScript. Unterstützt ein älterer Client kein Brotli, liefert der LiteSpeed Webserver automatisch Gzip als Fallback aus.

Ich möchte Brotli für ein Projekt deaktivieren

Sie können Brotli bei Bedarf über eine .htaccess-Datei innerhalb Ihres Dokumentenstammverzeichnisses deaktivieren. Ergänzen Sie Ihre .htaccess-Datei hierzu mit folgendem Inhalt:

Quick UDP Internet Connections: HTTP/3

Tue, 24 Oct 2017 15:30:48 +0000

Das Netzwerkprotokoll QUIC (Quick UDP Internet Connections ) bzw. HTTP/3 ist auf allen DataDachs LiteSpeed-Webhosting-Systemen bereits im Standard aktiviert.

Welche Gegebenheiten sind zu beachten?

Das QUIC-/HTTP/3-Protokoll wird ausschließlich über verschlüsselte https://-Verbindungen genutzt.
Es wird ein gültiges, vertrauenswürdiges SSL-Zertifikat benötigt (z. B. das kostenfreie Let’s Encrypt Zertifikat aus cPanel; selbstsignierte Zertifikate werden von Browsern für HTTP/3 nicht akzeptiert).
Der UDP-Port 443 darf auf Client-Seite nicht durch eine lokale Firewall blockiert sein.

Wie kann ich das QUIC-Protokoll deaktivieren?

Sie können QUIC bei Bedarf über eine .htaccess-Datei innerhalb Ihres Dokumentenstammverzeichnisses deaktivieren. Ergänzen Sie Ihre .htaccess-Datei hierzu mit folgendem Inhalt:

DNS CAA (Certification Authority Authorization) Rekord

Tue, 24 Oct 2017 13:22:12 +0000

Wir setzen den DNS-CAA-Eintrag (Certification Authority Authorization) in der Standard-DNS-Zone wie folgt:

0 issue "letsencrypt.org"

Weiterführende Hintergrundinformationen zum CAA-Standard finden Sie im Artikel DNS Certification Authority Authorization auf Wikipedia .

Sie können den CAA-Record jederzeit selbstständig im Zone Editor Ihres cPanel-Webhosting-Interfaces anpassen.

Wir empfehlen, den Eintrag bei Verwendung eigener kommerzieller SSL-Zertifikate lediglich um die zusätzliche Zertifizierungsstelle zu ergänzen und letsencrypt.org bestehen zu lassen, damit die automatische SSL-Erneuerung (AutoSSL) Ihres Webhosting-Pakets weiterhin reibungslos funktioniert.

PHP Extensions

Tue, 26 Sep 2017 20:00:12 +0000

Wir ermöglichen Ihnen die individuelle Auswahl zahlreicher PHP-Erweiterungen (PHP Extensions) innerhalb Ihres Webhosting-Accounts über den cPanel PHP Selector.

Die folgenden Übersichten zeigen die verfügbaren Erweiterungen je PHP-Generation. Auf Kundenwunsch prüfen und ergänzen wir gerne weitere Module.

PHP 4.4 Extensions

PHP 5.1 Extensions

PHP 5.2 Extensions

PHP 5.3 Extensions

Eingehende / Ausgehende MySQL-Verbindungen

Tue, 01 Aug 2017 20:10:49 +0000

Ein- und ausgehende externe MySQL-/MariaDB-Verbindungen sind aus Sicherheitsgründen standardmäßig für Ihren Webhosting-Account deaktiviert.

Um den Zugriff von außen zu aktivieren, öffnen Sie die Option „Remote-MySQL“ im cPanel-Interface und tragen Sie die feste IP-Adresse ein, über die Sie mit der Datenbank kommunizieren möchten.

Aktualisierungsintervall der Firewall

Die Eintragungen unter „Remote-MySQL“ werden durch ein automatisiertes Sicherheitssystem übernommen und sind nicht in derselben Sekunde wirksam. Wir aktualisieren die Firewall-Zugriffsrichtlinien derzeit einmal pro voller Stunde. Eine manuelle Beschleunigung dieser Synchronisierung über den Support ist technisch nicht möglich.

phpMyAdmin: Error during session start

Sun, 30 Jul 2017 12:29:32 +0000

Der folgende Fehler beim Öffnen von phpMyAdmin tritt auf, wenn Sie das tmp-Verzeichnis im Hauptverzeichnis (Home-Directory oberhalb von public_html) Ihres Accounts versehentlich gelöscht haben:

Error during session start; please check your PHP and/or webserver log file and configure your PHP installation properly. Also ensure that cookies are enabled in your browser.
session_start(): open(SESSION_FILE, O_RDWR) failed: No such file or directory (2)

Lösung

Sie können den Fehler sofort beheben, indem Sie über den cPanel-Dateimanager oder per FTP im Stammverzeichnis Ihres Accounts (auf derselben Ebene wie public_html) wieder einen Ordner namens tmp erstellen.

Läuft das W-P CMS Portal V2 in meinen Account?

Tue, 18 Jul 2017 15:30:29 +0000

Das W-P CMS Portal V2 läuft in allen DataDachs Webhosting-Paketen genauso zuverlässig wie jedes andere CMS.

Aufgrund des älteren Entwicklungsstandes dieser Version ist es jedoch erforderlich, dass Sie die PHP-Version für dieses Projekt in der Webhosting-Verwaltung (oder per .htaccess) auf PHP 5.4 einstellen.

Auf Wunsch übernehmen wir auch gerne die Erstinstallation kostenfrei für Sie.

Für neue Projekte empfehlen wir Ihnen das moderne WEB-PHP CMS Portal Mobile bzw. die offizielle Produktseite des Entwicklers unter web-php.de/cms .

PCPIN Chat / IP filter not configured

Fri, 30 Jun 2017 14:29:06 +0000

Beim PCPIN Chat handelt es sich um ein älteres Chatsystem, das noch auf einigen Bestandsseiten eingesetzt wird:

Hersteller-Webseite: pcpin.com
Betroffene Version: 6.23 (vom 03. Juli 2013)

Da die letzte Veröffentlichung mehr als 10 Jahre zurückliegt, treten in aktuellen MySQL-/MariaDB-Versionen Kompatibilitätsprobleme bei der Tabelle pcpin_ipfilter auf.

Fehlermeldung: IP filter not configured

Anleitung zur Fehlerbehebung via phpMyAdmin

Rufen Sie die webbasierte cPanel-Verwaltung Ihres Webhosting-Pakets auf.
Öffnen Sie den Menüpunkt „phpMyAdmin“.
Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Ihre PCPIN-Datenbank.
Öffnen Sie oben den Reiter „SQL“.
Kopieren Sie den folgenden SQL-Befehl in das Eingabefenster (passen Sie ggf. das Tabellen-Präfix pcpin_ an Ihre Installation an) und klicken Sie unten rechts auf „OK“:

DROP TABLE IF EXISTS `pcpin_ipfilter`;
CREATE TABLE `pcpin_ipfilter` (
 `id` int(11) NOT NULL,
 `address` varchar(45) CHARACTER SET ascii NOT NULL DEFAULT '',
 `added_on` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
 `expires` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
 `description` text NOT NULL,
 `action` enum('d','a') NOT NULL DEFAULT 'd',
 `type` varchar(4) CHARACTER SET ascii COLLATE ascii_bin NOT NULL DEFAULT 'IPv4'
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 PACK_KEYS=0;

INSERT INTO `pcpin_ipfilter` (`id`, `address`, `added_on`, `expires`, `description`, `action`, `type`) VALUES
(1, '*.*.*.*', '2017-06-04 22:40:10', '0000-00-00 00:00:00', 'This rule allows all IPv4 addresses', 'a', 'IPv4'),
(2, '*', '2017-06-04 22:40:10', '0000-00-00 00:00:00', 'This rule allows all IPv6 addresses', 'a', 'IPv6');

ALTER TABLE `pcpin_ipfilter`
 ADD PRIMARY KEY (`id`),
 ADD UNIQUE KEY `address_2` (`address`,`action`),
 ADD KEY `address` (`address`),
 ADD KEY `added_on` (`added_on`),
 ADD KEY `expires` (`expires`),
 ADD KEY `action` (`action`),
 ADD KEY `type` (`type`);

Ihre PCPIN-Installation sollte nun wieder wie gewohnt funktionieren.

Dateirechte (chmod) für Dateien / Ordner

Tue, 09 May 2017 13:21:19 +0000

Dateirechte (chmod) tragen wesentlich zur Sicherheit Ihres Webhosting-Accounts bei. Der folgende Beitrag erläutert, welche Berechtigungen in Ihren DataDachs Webhosting-Paketen gelten und warum unsichere 0777-Rechte nicht benötigt werden.

Wo kann ich Dateirechte setzen?

Im Dateimanager Ihres cPanel-Webhosting-Pakets
Per FTP-Client (siehe CHMOD-Rechte in FileZilla setzen )
Per SSH-Client

Bitte beachten Sie, dass Dateien und Ordner im Standard immer die folgenden Berechtigungen aufweisen sollten:

Dateien: 0644
Ordner: 0755

Dateien und Ordner im Verzeichnis cgi-bin müssen stets die Berechtigung 0755 aufweisen.

Backup Prozesse der Webhosting Pakete

Mon, 08 May 2017 17:55:13 +0000

Alle DataDachs Webhosting-Pakete werden standardmäßig auf einer redundanten Plattform betrieben. Zusätzlich stehen in allen Paketen automatische Backups sowie manuelle Snapshots über JetBackup direkt im cPanel zur Wiederherstellung bereit.

Tägliche Backups

Zeitpunkt: Nächtlich (Dienstag bis Sonntag), Start ab ca. 03:00 Uhr (Europe/Berlin)
Verfahren: Inkrementelle Vollsicherungen (Dateien, Datenbanken, E-Mails)
Aufbewahrung: Rückwirkend für die jeweils letzten 7 Tage
Speicherort: Frankfurt am Main, Deutschland

Wöchentliche Backups

Zeitpunkt: Nächtlich (Montag), Start ab ca. 03:00 Uhr (Europe/Berlin)
Verfahren: Inkrementelle Vollsicherungen
Aufbewahrung: Rückwirkend für die jeweils letzten 2 Wochen
Speicherort: Frankfurt am Main, Deutschland

Manuelle Snapshots

Snapshots eignen sich ideal vor größeren Änderungen oder CMS-Updates, um bei Problemen mit wenigen Klicks zum Ausgangszustand zurückzukehren:

SMTP Ports ausgehend (25 , 465, 587)

Mon, 01 May 2017 16:53:38 +0000

Kunden, die aus ihren Webanwendungen heraus externe Mailserver ansprechen möchten, sollten folgende Port-Richtlinien beachten:

Der ausgehende Versand über den unverschlüsselten Port 25 ist auf allen Webhosting-Systemen aus Sicherheitsgründen deaktiviert (unabhängig von etwaigen Standardhinweisen im cPanel-Interface).

Wenn Sie auf externe SMTP-Mailserver zugreifen möchten, nutzen Sie bitte ausschließlich die verschlüsselten Standard-Ports:

Port 587 (STARTTLS)
Port 465 (SMTPS / SSL/TLS)

Sollten Sie einen externen Mailversand-Anbieter nutzen, der ausschließlich Port 25 unterstützt, empfehlen wir den Wechsel zu einem zeitgemäßen Anbieter mit TLS-Unterstützung. Aus Sicherheitsgründen schalten wir unverschlüsselte ausgehende Verbindungen über Port 25 auch auf Anfrage nicht frei.

Webhosting FAQ & Anleitungen on DataDachs - Professionelle IT-Dienstleistungen & Webhosting

CloudLinux Limits einfach erklärt - Sichere Ressourcen für Ihre Webseite

Wie CloudLinux Ihre Webseite schützt

CHMOD-Rechte in FileZilla setzen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

So setzen Sie CHMOD-Rechte mit FileZilla

Schritt 1: Öffnen Sie FileZilla und verbinden Sie sich mit Ihrem Server

Schritt 2: Navigieren Sie zu der Datei oder dem Verzeichnis

Warum wird meine Domain als Bestandskunde erst nach Zahlungseingang freigegeben?

Ich habe das Passwort meiner PHP-Fusion 7.x Installation vergessen

The update cannot be installed because we will be unable to copy some files. This is usually due to inconsistent file permissions. cron/.ea-php-cli.cache

Lösung

Webhosting: Wie fange ich an?

1. Login in die Webhosting-Verwaltung (cPanel)

2. Domain und SSL-Zertifikat prüfen

3. PHP-Version und Erweiterungen wählen

PHP-Version auf Verzeichnisebene

PHP-Version wählen

PHP 8.3

PHP 8.2

PHP 8.1

PHP 8.0

PHP 7.4

PHP 7.3

PHP 7.2

PHP 7.1

PHP 7.0

PHP 5.6

PHP 5.5

PHP 5.4

PHP 5.3

PHP 5.2

PHP 5.1

PHP 4.4

PHP-Version auf Accountbasis

PHP-Version / Module ändern

PHP-Version wählen

PHP-Version setzen

PHP-FPM

A warning occurred while processing this directive

Lösungsweg

SMTP Error: 550 We don't handle mail for example.com

Webhosting Verwaltung / Zugangsdaten

Anleitung zur Produktverwaltung von Webhosting-Paketen

1. Rufen Sie das Kundencenter auf und loggen Sie sich ein

2. Rufen Sie die Produktübersicht auf

Umlaute / Symbole werden nicht richtig dargestellt

Problem mit Umlauten / Symbolen beheben

Wo finde ich die Error Logs meiner Anwendungen?

Beispiel

DataDachs und WordPress-Umgebungen

WordPress WAF / Firewall / Security-Systeme

Mail delivery failed: returning message to sender

Grund der Nachricht

Backup-Ausnahmen der Webhosting-Pakete

cPanel-spezifisch

Backups / Accountimporte

CMS-spezifisch / Cache / Sonstiges

Ich möchte einen Port freigeben lassen

Komprimierung im Webhosting-Account aktivieren

Standardeinstellungen für die serverseitige Komprimierung

This site works only in browsers with SNI support

Die Statistik gibt mir Werte im roten Bereich aus

Beispiel anhand einer WordPress-Installation

Server Error 508 Resource Limit Is Reached

Nameserver Einstellungen für Domains ohne Webhosting-Paket

Domains ohne Webhosting-Paket (Domain-Only)

Domains mit DataDachs Webhosting-Paket

Error: This feature, „password“, is not enabled on your Account

Der cPanel-Benutzer „BEISPIEL“ ist nicht in der Datenbankzuordnung vorhanden

SourceGuardian / ionCube / Zend Guard Loader Versionen

SourceGuardian

ionCube Loader 4 / 5

ionCube Loader 10+

Zend Guard Loader

Mein E-Mail-Versand wurde eingeschränkt / limitiert

all hosts for ‚domain.tld‘ have been failing for a long time (and retry time not reached)

Fehlerbild

Ursache & Lösung

Webhosting / Autoinstaller / Softaculous

Empfehlung für selbstaktualisierende CMS (z. B. WordPress, Joomla, Drupal)